Politique de confidentialité

Mise à jour le 23 avril 2023

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Au pays des merveilles
Rue vital francoisse,132
6001 Marcinelle
BCE / TVA : BE 1003.261.102
Site internet : https://www.atelierdupaysdesmerveilles.com
Hébergeur du site internet : https://www.hostinger.fr/
Administrateur du site internet: Absolem
Registre des personnes morales : Charleroi
Mail : atelierdupaysdesmerveilles@hotmail.com

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Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=FR

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-web-stocker-cookies-donnees-site-firefox

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https://www.mondialrelay.be/fr-be/envoi-de-colis/donnees-personnelles-et-cookies/

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Chez Atelier du Pays des Merveilles, nous prenons très au sérieux la confidentialité de nos clients et des visiteurs de notre site web. Nous sommes engagés à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez.
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  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

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  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyez des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données :

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres:

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique (Ceci inclut, mais n’est pas limité à, statistiques, marketing, passerelles de paiement, transporteurs, et contenus tiers.);

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Vous bénéficiez d’un paiement sécurisé et de la confidentialité de vos données via la plateforme de paiements « STRYPE ».

Moyens de paiements

Vous avez la possibilité de régler vos achats par carte bancaire, CARTE BANCAIRE, VISA ou MASTERCARD.

Droit applicable et juridiction compétente :

La présente Politique de confidentialité est exclusivement régie par le droit belge. Tout litige sera porté devant les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social d’Atelier du pays des merveilles.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse électronique suivante: atelierdupaysdesmerveilles@hotmail.com

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